Edifício Zenith Towers, Torre 1, 1º Andar, Letra O, Talatona, Luanda, Angola

FAQ's

O que é um seguro de viagem?

O Seguro Viagem ou Assistência em viagem garante indemnizações, reembolsos ou serviços em casos de ocorrências cobertas na contratação do seguro, exclusivamente durante o período da viagem.

 

O que está coberto pela minha apólice?

Entre várias coberturas nos planos disponíveis dos parceiros com quem trabalhamos, destaca-se as indemnizações no caso de extravio de bagagem, perda de voo, despesas decorrentes á Covid 19, morte ou invalidez permanente, repatriação e até funeral.

 

Onde posso encontrar mais informações completas sobre a minha apólice?

As informações sobre o seu seguro estão disponíveis na ficha de produto, apólice de seguro e condições gerais 

 

Está o meu seguro de acordo com os limites de indemnização exigido pelas missões diplomáticas europeias em Angola para efeito de vistos?

Sim. Fique tranquilo, todos nossos seguros de viagem cumprem as exigências do tratado de Schengen no que diz respeito aos limites de indemnização. Os planos estão de acordo com as normas europeias dos países signatários do tratado. Capital mínimo de 30 mil euros de cobertura e/ou o valor da moeda correspondente da apólice

 

O meu seguro cobre despesas medicas decorrentes da Covid 19?

Sim. Desde que tenha adquirido o plano covid de uma das seguradoras

 

Como é que acciono a minha apólice de seguro?

Para accionar uma reclamação, deverá contactar o centro de assistência para os número de contactos que estão disponíveis na apólice e/ou certificado de seguro de viagem. Um representante irá prestarlhe todas as informações sobre o processo de reclamação, bem como enviarlhe um formulário de reclamação através de email.

 

Importante: As informações apresentadas são resumidas e podem ser alteradas por parte das seguradoras sem aviso prévio. Para informações completas e detalhes sobre as coberturas e serviços, consulte a ficha de produto, proposta ou condições gerais de seguro contratado. Em alternativa contacte os serviços da SolidaOnline pelos canais disponíveis